1. После получения доступа к Контенту деньги не возвращаются, кроме случая, когда Контент невозможно использовать по моей вине (например, серьезные технические дефекты).
2. Если вы хотите вернуть деньги, напишите нам на электронную почту. В письме укажите:
• фамилию, имя, отчество (или данные представителя);
• вашу электронную почту;
• номер телефона;
• дату оплаты;
• название Контента;
• реквизиты для возврата денег;
• подпись.
3. Если за вас действует представитель – приложите доверенность или другой документ, подтверждающий его полномочия.
4. Деньги возвращаются на те же реквизиты, с которых вы платили, или путем отмены предыдущей транзакции.
5. Срок возврата денег: не позднее 10 календарных дней после получения вашего заявления.
6. Когда деньги поступят на ваш счет – зависит от вашего банка. За задержки банка я не отвечаю.