Вопросы перед покупкой
Коротко о формате инструкции, результате и ситуациях, когда она будет полезна.
Это юридический аудит сайта?
Нет. Это PDF-инструкция для самостоятельной проверки сайта. Она помогает увидеть возможные слабые места, но не заменяет индивидуальный юридический аудит и персональное заключение по вашей ситуации.
Я не юрист. Я разберусь?
Да. Инструкция сделана для предпринимателя, а не для юриста. Вам не нужно изучать законы или писать документы с нуля. Задача — пройти по сайту по понятным пунктам и отметить места, которые требуют внимания.
У меня уже есть политика конфиденциальности и оферта. Мне это нужно?
Да, потому что важно не только наличие документов, но и то, соответствуют ли они реальной работе сайта: какие данные собираются, какие формы используются, есть ли cookies, как оформлены согласия, что написано в подвале и как происходит продажа.
У меня маленький сайт. Мне рано этим заниматься?
Нет. Даже небольшой сайт может собирать персональные данные, использовать формы, cookies, аналитику, отзывы, фото, тексты и оферту. Риски зависят не от размера сайта, а от того, что на нём происходит.
Я заказывал сайт у разработчика. Разве он не должен был всё сделать?
Разработчик обычно отвечает за техническую часть сайта: дизайн, верстку, формы и работу страниц. Юридическая часть — оферта, политика, согласия, обязательная информация, права на контент — часто остаётся вне его зоны ответственности.
Мне подойдёт, если я продаю услуги, а не товары?
Да. Инструкция подходит для сайтов услуг, экспертов, агентств, студий, онлайн-проектов и других предпринимателей, которые принимают заявки или оплаты через сайт.
А если сайт пока не принимает оплату?
Инструкция всё равно может быть полезна. Даже без оплаты сайт может собирать заявки, имена, телефоны, email, использовать cookies, аналитику, формы обратной связи, отзывы и фото.
Почему нельзя просто скачать шаблон политики или оферты?
Потому что шаблон сам по себе не учитывает, как именно работает ваш сайт. Важно не только разместить документ, но и проверить, совпадает ли он с реальностью: какие данные вы собираете, какие сервисы используете, какие согласия получаете и как продаёте товар или услугу.
Что делать, если я найду ошибки?
Вы сможете понять, какие зоны сайта требуют доработки: документы, формы, галочки, подвал, cookies, отзывы, контент или оферта. Простые вещи можно исправить самостоятельно, а спорные вопросы — передать юристу на индивидуальную проверку.
Сколько времени займёт проверка?
Обычно базовую самопроверку можно сделать за один вечер. Если сайт большой, есть много форм, страниц, товаров, отзывов или сложная воронка продаж, лучше проходить инструкцию постепенно и фиксировать вопросы по каждому разделу.
Что я получу после оплаты?
После оплаты вы получите ссылку на скачивание PDF-инструкции на email, указанный при оформлении заказа.
Можно ли использовать инструкцию для нескольких своих сайтов?
Да, вы можете использовать инструкцию для своих проектов и внутренней проверки бизнеса. Передавать, перепродавать, выкладывать инструкцию в открытый доступ или использовать её как часть своего платного продукта нельзя.
Можно ли вернуть деньги после покупки?
После предоставления доступа к цифровому материалу возврат возможен только в случаях, предусмотренных законом. Если после оплаты возникла техническая проблема с доступом к файлу, напишите нам — мы поможем получить инструкцию.
